Tanjungpinang — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Raja Ahmad Tabib (RSUD RAT) saat ini tengah berkomitmen untuk melakukan perbaikan infrastruktur guna meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Provinsi Kepulauan Riau.
Di bawah kepemimpinan dr. Bambang Utoyo beserta tim manajemen yang baru dilantik, berbagai langkah perbaikan telah mulai dilaksanakan. Ini adalah bagian dari upaya untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Pentingnya Peningkatan Infrastruktur Kesehatan
Perbaikan infrastruktur kesehatan adalah hal yang krusial, terutama dalam konteks pelayanan rumah sakit. Dengan semakin meningkatnya kebutuhan kesehatan masyarakat, fasilitas yang memadai sangatlah diperlukan. Salah satu fokus utama saat ini adalah sistem pendingin ruangan (AC) sentral yang sebelumnya mengalami gangguan. Hal ini sangat berpengaruh pada kenyamanan pasien dan pengunjung, yang pada akhirnya dapat memengaruhi kualitas keseluruhan pelayanan.
dr. Bambang mengungkapkan, “Kami memahami bahwa kenyamanan adalah bagian dari pelayanan kesehatan yang berkualitas.” Pengalaman minimnya kenyamanan dapat menambah beban psikologis bagi pasien yang sudah merasa tidak enak badan. Oleh karena itu, perbaikan sistem AC, yang telah berlangsung selama empat pekan, diharapkan dapat segera memberikan hasil yang positif. Beberapa area rumah sakit yang sebelumnya terasa panas kini sudah kembali sejuk dan nyaman.
Upaya Memperbaiki Fasilitas Lainnya
Selain sistem AC, RSUD RAT juga tengah memperbaiki berbagai fasilitas lain seperti atap dan plafon yang bocor, pengecatan ulang dinding, fasilitas kamar mandi umum, serta kebersihan area publik. Penggantian kursi ruang tunggu yang rusak juga menjadi salah satu prioritas. Semua langkah ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan rumah sakit yang lebih bersih, manusiawi, dan layak huni bagi pasien dan tenaga medis.
Selama masa perbaikan, dr. Bambang memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan oleh masyarakat. Ia juga sangat menghargai kesabaran yang ditunjukkan oleh pasien dan pengunjung. “Kami terbuka menerima kritik dan saran. Setiap keluhan akan kami tindak lanjuti dengan cepat,” ungkapnya. Hal ini menunjukkan bahwa rumah sakit berkomitmen untuk mendengarkan suara masyarakat dan berusaha untuk terus melakukan perbaikan.
Dalam menjalin komunikasi yang baik, penting bagi RSUD RAT untuk tetap transparan dalam setiap proses yang dilakukan. Kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan merupakan kunci utama dalam menciptakan hubungan yang harmonis. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan masyarakat akan terus merasa percaya dan nyaman dalam menerima pelayanan kesehatan di RSUD RAT.
